Уважаемые дамы и господа,

интернет-магазин belldesign.ru доставляет оплаченные заказы на территории стран Таможенного союза (Россия, Казахстан, Беларусь), при этом доставка в Беларусь и Казахстан возможна только через EMS Post. Если вы находитесь в Европе, США или любой другой точке мира - пожалуйста, напишите нам, и мы обсудим удобный вам вариант доставки.
Доставка покупок по России - по тарифам почты.
При оформлении вашей покупки на сайте Belldesign.ru вы можете выбрать следующие службы доставки:

EMS Почта России
Отправка оплаченных заказов осуществляется немедленно после изготовления рюкзака (по рабочим дням). После обработки заказа наш менеджер сообщит вам детали доставки по электронной почте. Пожалуйста, будьте внимательны: доставка покупок осуществляется строго до указанного в заказе адреса, получить посылку может авторизованный при оплате клиент.

СДЭК
Отправка оплаченных заказов осуществляется немедленно после изготовления рюкзака (по рабочим дням). Пожалуйста, обратите внимание: доставка покупки осуществляется до терминала СДЭК; если вам необходима доставка курьером СДЭК по конкретному адресу в вашем городе - пожалуйста, сообщите об этом нам при заказе товара. Будьте внимательны: при получении посылки в отделении СДЭК сотрудник транспортной компании попросит вас предъявить ваш паспорт.

Письмо c трек-номером для отслеживания мы вышлем вам сразу же после отправки вашей покупки.


Boxberry
Отправка покупок через службу доставки Boxberry в целом идентична этой же процедуре в СДЭК; вам лишь остаётся выбрать, какая служба доставки вам более удобна.
Мы признательны вам за внимание и время, которое вы уделили нашей информации. Подчеркнём, что какую бы службу доставки вы не выбрали - Bellington всегда с вами на связи, всегда на стороне клиента и всегда защищает права нашего покупателя. Пожалуйста, при возникновении каких бы то ни было проблем с доставкой - пишите и звоните нам, мы приступим к решению вопроса немедленно.


ВОЗВРАТ ПОКУПКИ

Уважаемые покупатели, если заказанные изделия Bellington не подходят вам по какой-либо причине, то вы можете вернуть или обменять их в течение 14 календарных дней с момента получения вами заказа.

В посылку с возвращаемым товаром необходимо будет вложить заполненное заявление на возврат (его вышлет вам наш менеджер) и ксерокопию документа, удостоверяющего оплату. После отправки посылки, пожалуйста, сообщите нам номер отправления.

Возврат товара осуществляется любой транспортной компанией за счёт покупателя. Пожалуйста, обратите внимание на то, что, как и у любой другой компании-производителя в любой стране, в Bellington действуют простые правила возврата:

1. У изделия полностью сохранён товарный вид (то есть товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка, ярлыки, и товар находится в состоянии нового).
2. Возврат возможен лишь в течение указанного срока - 14 суток.

Также обратите внимание на то, что к возврату (или обмену) принимаются лишь товары, приобретённые в интернет-магазине Bellington, и возврат возможен только от физического (юридического) лица, сделавшего и оплатившего заказ. Возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад интернет-магазина вместе с заполненным заявлением на возврат (в реальности это занимает пару суток). Возврат денежных средств будет осуществлён на предоставленные вами реквизиты.

Bellington не возвращает денежные средства лишь в одном случае: товар повреждён покупателем и находится в заведомо ненадлежащем состоянии. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который на момент возврата объективно неисправен и не может обеспечить своё функционирование. Пожалуйста, обратите ещё раз внимание на важный момент: продукция Bellington уникальна, каждый товар имеет свой рисунок. Отличие рисунка (внешний вид поверхностей товаров), элементов дизайна или оформления упаковки товара от заявленных в описании на сайте не является индикатором некачественного товара и не может служить причиной для возврата. Говоря проще: каждый квадратный сантиметр выделанного вручную углеродного волокна, каждый шов изготовленного мастером рюкзака неповторим. Собственно, это и есть подлинная ручная работа - которую мы с искренней заботой и полной самоотдачей делаем для вас.

Благодарим вас за время, уделённое нашей информации.
С уважением,
Bellington.