Уважаемые дамы и господа, Bellington даёт гарантию 5 лет на анатомические рюкзаки. Гарантия распространяется на производственные дефекты и дефекты материалов. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что гарантия не покрывает естественный износ товара в процессе эксплуатации, а также повреждения, вызванные неправильным обращением. Как мы неоднократно писали, сломать можно всё, даже титановую подводную лодку - всё дело лишь в поражающем элементе.Если вы обнаружили брак и желаете воспользоваться гарантией, пожалуйста, отправьте нам на электронную почту:- Фото всей передней и задней части изделия.
- Четкие фотографии упомянутой проблемы.
- Фото этикетки с кодом продукта.
- Документ, подтверждающий покупку.
Затем подождите 5 рабочих дней, чтобы мы рассмотрели вашу претензию. Мы свяжемся с вами в случае, если потребуется запросить дополнительную информацию, фотографии или подтверждение покупки. Претензии без квитанции об оплате не будут обработаны.ПРИМЕРЫ ТОГО, НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ:- Товары, приобретенные на сайтах онлайн-аукционов, у ликвидаторов, в комиссионных магазинах, у частных продавцов, тестовые образцы или рекламные товары.
- Повреждение, вызванное неправильным использованием, разумным износом, несчастным случаем или плохим хранением.
- Разумный износ - разрывы, шелушение, изнашивание и выцветание. Например, вы уронили свой кошелёк в кипящую воду, случайно поцарапали его острым предметом, или поставили рюкзак на острый гранитный скол, в результате чего на дне появилась прорезь. (Подчеркнём, что возможны любые иные варианты разрушительного воздействия). Мы готовы за дополнительную плату отремонтировать товар, но бесплатная гарантия на подобные повреждения не распространяется.
- Пожалуйста, примите во внимание, что во всём мире, на всех производствах товаров лёгкой промышленности сейчас применяются высокопрочные синтетические нити; ими сшито всё - от рюкзаков и сумок до кошельков и брелоков для ключей. Какой бы ни была толщина синтетической нити и её прочность, она не переживёт воздействие высокой температуры - проще говоря, нить расплавится и порвётся. Гарантия на термическое повреждение швов, естественно, не распространяется.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что в любом случае Bellington вправе определить характер повреждения и выдать заключение о применении гарантии. Наше решение является окончательным. Тем не менее, мы всегда стараемся помочь клиенту и найти взаимовыгодное решение. Будем признательны вам за честное, открытое, доброжелательно общение, помогающее найти выход из любой ситуации.С искренним уважением,Bellington. 